Kejadian tidak menyenangkan kembali dialami oleh penumpang maskapai penerbangan Lion Air.
Kejadian pada Senin (26/3/2018) itu diunggah ke Facebook oleh akun Joshua Lie.
Korban, yang terbang dari Jakarta ke Medan, itu mendapati gembok kopernya patah.
Tak hanya itu, isi kopernya pun terbongkar seolah ada yang telah mengacak-acak.
Saat diadukan ke petugas, mereka tak terima dengan pernyataan petugas bahwa gembok terbuka akibat kecelakaan.
Terlebih, tas kosmetik dalam koper yang menurut korban tadinya tertutup menjadi terbuka.
Petugas pun semakin membuat korban geram karena menyebut nominal murah untuk ganti rugi gembok dari koper mahal korban.
"Mungkin dari perusahaannya ini (merek koper, red) kombinasi lock-nya itu dua ratus ribu, Bu," ucap seorang petugas.
"Hahaha! Belinya aja udah berapa juta," sahut korban.
Penanganan dengan ganti rugi sebesar Rp200 ribu yang ditawarkan petugas tak lantas membuat korban puas.
Menurut korban, petugas berusaha menutup-nutupi pembongkaran isi tasnya.
Di akhir video, terlihat korban lain masuk ke ruangan hendak menyampaikan komplain masalah serupa.
Kedua koper yang rusak ternyata memiliki merek yang sama.
Kedua pihak korban menduga pembongkar sengaja mengincar tas mahal.